Die digitale Welt bietet Autohäusern heute eine Vielzahl an Möglichkeiten, gezielt Neukunden zu gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Aber wie gelingt eine effektive Leadgenerierung im Autohaus?
Was bedeutet Lead-Generierung?
Von Lead-Anzeigen auf Social Media bis hin zu smarten Pop-ups auf der Website: In diesem Beitrag zeigen wir sechs effektive Wege, um wertvolle Kundenkontakte zu gewinnen – und so nachhaltig mehr Probefahrten, Werkstattbuchungen und Fahrzeugverkäufe zu erzielen.
Leadgenerierung im Autohaus – so funktioniert’s
Leadgenerierung bedeutet, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und ihre Kontaktdaten zu erfassen – sei es für eine Probefahrt, eine Beratung oder einen Service-Termin. Diese Leads sind die Basis für eine gezielte, personalisierte Kundenkommunikation und letztendlich für mehr Abschlüsse.
Der Schlüssel zum Erfolg? Interessenten müssen einen klaren Mehrwert sehen, damit sie freiwillig ihre Daten hinterlassen. Dabei ist es entscheidend, digitale Maßnahmen in bestehende Marketingaktivitäten zu integrieren. Denn: Online-Leadgenerierung ist effizient, kostengünstig und einfach messbar.
Hier sind sechs bewährte Methoden, um neue Kundenkontakte für dein Autohaus zu gewinnen
1. Lead-Anzeigen in Social Media – Probefahrten & Service-Termine direkt buchen: Gezielt ausgespielte Lead-Formulare auf Facebook, Instagram oder LinkedIn ermöglichen es, Kontaktdaten von Interessenten direkt in der jeweiligen Plattform zu erfassen – ohne, dass sie ihre aktuelle Aktivität unterbrechen müssen. Mit einem klaren Angebot und einer einfachen Anmeldung werden mehr Anfragen generiert, die dein Verkaufsteam sofort weiterverarbeiten kann. Praxisbeispiel: „Jetzt Probefahrt sichern – Ford Kuga Hybrid ab € 199 monatlich! Direkt buchen mit nur einem Klick.“
2. Empfehlungskampagnen – zufriedene Kunden als Verkaufsboost nutzen: Bestandskunden sind die besten Markenbotschafter! Durch Empfehlungsprogramme kann das Autohaus Kunden motivieren, Freunde oder Familienmitglieder zu einer Probefahrt oder Beratung einzuladen. So entsteht eine Win-Win-Situation: Neukunden kommen durch persönliche Empfehlungen mit Vertrauen ins Autohaus – und Bestandskunden erhalten eine kleine Wertschätzung. Praxisbeispiel: „Empfehle unser Autohaus weiter – und sichere dir einen kostenlosen Service-Check!“
3. Print & Außenwerbung mit QR-Codes – digital & regional clever verbinden
Gerade für regionale Autohäuser bieten sich QR-Codes auf Printanzeigen, Flyern oder Plakaten als smarte Verbindung zur digitalen Leadgenerierung an. Das reduziert die Hürde für den Erstkontakt und macht Printwerbung messbar. Praxisbeispiel: „Jetzt exklusives Leasingangebot sichern! Scanne den QR-Code und buche deine persönliche Beratung.“
4. Pop-ups auf der Autohaus-Website – gezielte Anreize für mehr Leads
Gut platzierte Pop-ups auf der Autohaus-Website sind eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, Kundenkontakte zu generieren. Durch exklusive Angebote oder Services mit Mehrwert wird die Lead-Conversion auf der Website erhöht. Praxisbeispiel: „Buche jetzt deine Wartung & spare 10 % auf deinen nächsten Service!“
5. Gewinnspiele & Aktionen – spielerisch zu mehr Leads: Gewinnspiele oder exklusive Aktionen sind ein bewährtes Mittel, um Aufmerksamkeit zu erzeugen und neue Kundenkontakte zu gewinnen. Das steigert die Reichweite, generiert Leads und schafft Markenbindung – wichtig ist dabei, die DSGVO-Richtlinien zu beachten. Praxisbeispiel: „Gewinne ein Wochenende mit dem neuen BMW iX3 – jetzt mitmachen & testen!“
6. Kontaktdaten direkt vor Ort erfassen – auch im Autohaus an Leads denken: Nicht nur online, sondern auch direkt vor Ort im Autohaus lassen sich wertvolle Kundenkontakte sammeln – oft dort, wo das Interesse am größten ist. Entscheidend dabei: An den richtigen Touchpoints gezielt nach einer Einwilligung fragen und den Prozess so einfach und attraktiv wie möglich gestalten. Effektive Möglichkeiten zur Lead-Erfassung im Autohaus:
- Check-in zur Probefahrt – Kunden hinterlassen ihre Daten und erhalten im Gegenzug maßgeschneiderte Angebote.
- LAN-Login im Autohaus – Kostenloses Internet gegen eine schnelle Anmeldung – ein smarter Weg, um in Kontakt zu bleiben.
- Anmeldung zu VIP-Events – Exklusive Veranstaltungen für Stammkunden und Interessenten als Lead-Magnet nutzen.
- Digitale Servicebuchung – Wer online einen Termin bucht, kann gezielt auf aktuelle Modelle oder Angebote hingewiesen werden.
Je reibungsloser und attraktiver der Prozess, desto höher die Erfolgsquote. Mit den richtigen Strategien verwandeln Autohäuser Besucher in qualifizierte Leads – und langfristig in treue Kunden.
Fazit: Mehr Leads – mehr Verkäufe – mehr Erfolg
Autohäuser, die digitale Kanäle gezielt für die Leadgenerierung nutzen, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. Durch Social Media Ads, Empfehlungsprogramme und smarte Website-Features werden mehr qualifizierte Kontakte generiert – und damit langfristig mehr Verkäufe erzielt.
Welche Strategie passt am besten zu deinem Autohaus? Lass uns gemeinsam die perfekte Lösung für dein digitales Marketing finden!
Über den Autor: Michael Luipersbeck arbeitet mit viel Erfahrung im Bereich der Markenführung und Geschäftsentwicklung. Er hat mehrere Agenturen im Aufbau unterstützt und mit renommierten Unternehmen kooperiert. Seit 2016 arbeitet er am Aufbau der automotive Spezialagentur „Autohaus Digital“. Bei Autohaus Digital ist Michael unter anderem für alle Aspekte rund um Markenführung und Marketingstrategie verantwortlich. Regelmäßig veröffentlicht er Beiträge rund um die digitale Kommunikation und das Online-Marketing im modernen Autohaus. Feedback und Inputs zum Artikel gerne an ml@autohausdigital.at