Autokäufer informieren sich heute anders als noch vor wenigen Jahren. Früher begann die Recherche meist bei Google, auf Fahrzeugbörsen oder direkt auf Herstellerseiten. Heute stellen immer mehr Menschen ihre Fragen direkt an KI-Systeme wie ChatGPT.
Sie suchen nicht mehr nur nach einzelnen Begriffen wie „Autohaus Salzburg“ oder „SUV Leasing Österreich“. Sie formulieren konkrete Fragen:
- „Welches Familienauto passt zu meinem Budget?“
- „Welches Autohaus in meiner Nähe bietet gute Leasingangebote?“
- „Worauf muss ich beim Kauf eines gebrauchten Elektroautos achten?“
- „Welche Werkstatt kennt sich mit meiner Marke aus?“
Für Autohäuser entsteht dadurch ein neuer digitaler Moment: Kunden befinden sich mitten in der Recherche, vergleichen Möglichkeiten und bereiten ihre Entscheidung vor. Genau dort setzen ChatGPT Ads an.
